Многие клиники собирают обратную связь, но далеко не все умеют превращать мнение пациентов в ценные инсайты, идеи для новых услуг и улучшения процессов.

Приглашаем на вебинар, где разберем как правильно проводить исследования, чтобы выявлять реальные потребности пациентов, находить новые точки роста и принимать обоснованные решения для развития клиники.

Программа вебинара:

✅ Почему привычный маркетинг не работает в медицине — и чем пациент отличается от обычного клиента.

✅ CustDev, JTBD, NPS, фокус-группы — в чём разница и когда что применять.

✅ Как JTBD-подход помогает находить точки роста, а не просто закрывать вопросы про услуги.

✅ Реальный кейс: как мы через интервью с пациентами создали чекап центр в клинике «Будь Здоров».

Спикер:

✔️ Демфира Гришина — директор по продукту сети клиник «Будь Здоров». 18+ лет в продажах и маркетинге, 8+ лет в здравоохранении. Ex-CMO федеральных медицинских проектов с оборотом до 25 млрд руб., преподаватель Нетологии и эксперт по системному медицинскому маркетингу.

Без прозрачной аналитики сложно оценить эффективность рекламы, найти слабые места в воронке и понять, какие инструменты действительно приносят прибыль

Если вы хотите принимать управленческие решения на основе цифр, а не предположений, этот вебинар поможет понять, как построить эффективную систему маркетинга и увеличить отдачу от каждого рекламного бюджета.

На вебинаре:

▪️ Сайт не приносит пациентов: в чем реальная причина?

▪️ Как получать пациентов из новых каналов, включая нейросети?

▪️ Как руководителю видеть маркетинг в деньгах и считать его окупаемость?

▪️ Что меняется в клинике, когда маркетинг становится прозрачным.

Спикер: Алексей Демешко — основатель и директор «Аленте», агентства медицинского маркетинга с 17-летней экспертизой. Спикер «Дни МедPокет», MedBusinessAcademy, Школа медицинского бизнеса и др.