Сегментация клиентов: разделение клиентской базы по различным критериям с возможностью поимённого добавления и исключения пациентов, с целью персонализированной коммуникации с пациентами.
Клиенты: информация о пациентах клиники: контакты, бонусы, количество потраченных средств, статус участника программы лояльности, перечень сегментов, к которым относится пациент.
Уровни лояльности: градация всех пациентов на группы по различным критериям с возможностью назначить вознаграждение или фиксированную скидку выделенной группе.
Отчеты: глубокая информация по конверсиям услуг, пациентам, врачам, акциям и филиалам. Аналитика — расширенная статистика по вашему бизнесу. Более 20 параметров настройки графиков и дашбордов.
Аналитика: расширенная статистика по вашему бизнесу. Более 20 параметров настройки графиков и дашбордов.
Акции: полный набор современных маркетинговых инструментов для коммуникаций с пациентом: акции, бонусы, купоны, подписки, реферальные программы.
*скоро в LoyMe
Диалоги: вся переписка с пациентами ведется в одном окне, доступна история переписки.
Специалисты: информация о всех специалистах клиники. Есть возможность добавить фото и указать режим работы специалистов.
Клиники и филиалы: список подключенных к системе LoyMe клиник и филиалов, их телефоны и адреса.
Услуги: перечень всех услуг, которые оказывает клиника. Услуги можно загружать списком.
Рассылки: список рассылок со статистикой и указанием их статуса.
Триггеры: автоматические сценарии для отправки рассылок и начисления вознаграждений пациентам. Инструмент для создания повторных воронок продаж.