МАКСИМИЗИРУЕМ
ВОЗВРАЩАЕМОСТЬ
КЛИЕНТОВ
Сводим к нулю показатель «клиентов-забывашек»
и «клиентов-потеряшек»
ДО ВНЕДРЕНИЯ
С ВНЕДРЕННЫМ
LoyMe
LoyMe
• Записать на приём
• Прозвонить базу клиентов
• Собрать обратную связь
• Предложить все доп.услуги
• Рассказать обо всех акциях
• Сделать рассылки
Система работает сама

• Автоматическое ведение клиента
• Своевременность записи на процедуру
• Продажа дополнительных услуг
• Сглаживание сезонности спроса на услуги
• Рассылка уведомлений в заданное время
• Помнит за клиента и администратора
Все зависит от мастерства и настроения администратора

Система помнит за клиента и администратора
С ЛОЙМИ РАБОТАЮТ:
Для всех, кому важно вести клиента в долгую и делать это современными, удобными для клиента способами коммуникации
ЗАДАЧА LOYME №1
так, чтобы салон красоты - был выбором №1 у актуальной клиентской базы, чтобы повторные визиты по разным поводам стали управляемым процессом
УПРАВЛЯТЬ КОММУНИКАЦИЕЙ С КЛИЕНТАМИ
Лойми не просто сервис рассылок, а умный софт для стимулирования повторных продаж и своевременной продажи нужной клиенту услуги
ЧТО ДАСТ
LOYME?
  • Своевременность записи на повторную процедуру
Автоматическая рассылка уведомлений клиентам,
когда пора записаться на ботокс (через 6-7 месяцев),
контурную пластику лица (13-18 месяцев, как
настроете), LPG массаж (автоматическое
напоминание на протяжении курса и через 1 год с
момента окончания курса, как настроете)
  • Продажа дополнительных услуг салона
Автоматическая рассылка информации
о дополнительной услуге.
Например, пациент сделал процедуры
инъекционной косметологии - в системе сработает
триггер и будет отправлено уведомление об услуге
“Клеточный детокс” или “RSL Скульптурирование”.
Либо любую другу услугу клиники в зависимости от
того, какой триггер настроете в Лойми.
Еще вариант - пациент сделал “Моделирование
бровей”, система автоматически предложит ему
“Консультацию по эстетике лица и тела”.
Любые триггерные цепочки
  • Сглаживание сезонности спроса на услуги
Автоматическая рассылка про сезонные услуги.
Например, пилинг идеален заблаговременно
до солнечной погоды и после. Автоматическая
рассылка до наступления солнечной жаркой погоды в
стиле “успейте до лета” или “осень- идеальное время”
  • Инфо-поводы
Автоматическая рассылка в индивидуальные
праздники, в сезонные праздники,
профессиональные праздники
косметологические клиники
медицинским и
стоматологическим клиникам
салонам красоты
и парикмахерским
  • Настройте автоматические напоминания
о плановых прививках, профилактических осмотрах,
необходимости повторного визита или анализов
  • Автоматизируйте коммуникации
с пациентами на разных стадиях цикла
обслуживания в вашей клинике
  • Мгновенно сообщайте об акциях
и новостях через SMS, e-mail, Telegram
или WhatsApp.
Исключите из процесса администраторов.
  • «Красная кнопка» - уведомления владельцу клиники
и маркетологу, если пациент не записался на прием
в нужное время или не выполнено любое другое
заданное условие
  • Смотрите аналитику по всем пациентам
в разрезе по полу, возрасту, среднему чеку,
реакциям на маркетинговые уведомления
  • Принимайте решение, глядя в цифры
на одном экране вам доступно состояние работы
с существующей базой клиентов
  • Своевременность записи на повторную процедуру
Автоматическая рассылка уведомлений клиентам,
когда пора записаться на маникюр (через 15-20 дней,
как настроете), педикюр (через 30-45 дней, как настроете),
ботокс (через 6-7 месяцев, как настроете),
контурная пластика лица (13-18 месяцев, как настроете),
окрашивание корней, седины (через 15-25 дней),
LPG массаж (автоматическое напоминание
на протяжении курса и через 1 год с момента
окончания курса, как настроете)
  • Продажа дополнительных услуг салона.
Автоматическая рассылка информации
о дополнительной услуге.
Например, клиент сделал наращивание волос
или окрашивание - в системе сработает триггер
и будет отправлено уведомление об услуге
ламинирования или любой другой,
как настроете этому типу клиента
  • Сглаживание сезонности спроса на услуги.
Автоматическая рассылка про сезонные услуги.
Например, педикюр клиенты делают летом+в сентябре,
зимой - реже. Автоматически сработает триггер
и предложит комбо маникюр и педикюр к новогоднему
торжеству всем, кто делал педикюр летом.
Еще вариант - пилинг. Автоматическая рассылка
до наступления солнечной жаркой погоды в стиле
“успейте до лета” или “осень- идеальное время”.
  • Инфо-поводы.
Автоматическая рассылка в индивидуальные праздники,
в сезонные праздники, профессиональные праздники.
Внедряем даже если работаете в Ecxel
Совместимо со всеми МИС России и 1С
ОТЗЫВЫ
Сервис Loyme позволил нашей клинике:
  • сегментировать всю базу – регулярность визита (новый пациент, «уснувший», лояльный), приобретенные ранее услуги, возраст и др
  • настраивать сценарии рассылок, те самые триггеры — при каком условии, какой сегмент клиентов и когда получает уведомление
  • если клиент не записался на прием после рассылки, присылать уведомление руководителю клиники — своего рода автоматическая «красная кнопка»
  • осуществлять email, СМС, WhatsApp, Telegram
рассылки
ОТЗЫВЫ
Спустя полгода работы мы уже видим ощутимый результат, и на уровне комфорта работы сотрудников, и по обратной связи пациентов, которые довольны как лечением, так и персонализированным и удобным сервисом.

У нас есть все инструменты для того, чтобы бороться за каждого пациента и расширять базу лояльных клиентов
Дарья Разумовская
2В1
Средний чек лояльного пациента на
60% выше. Хотите также?
маркетолог
и администратор

Сколько стоит использование LoyMe?

Подключение к платформе при условии авансовой оплаты за 3 месяца - бесплатно.
Количество филиалов
Количество филиалов
Количество филиалов
Стоимость в месяц
за каждый филиал
Стоимость в месяц
за каждый филиал
Стоимость
в месяц
за каждый филиал
За каждый доп. филиал
За каждый доп. филиал
За каждый
дополнительный филиал
пакет
БАЗОВЫЙ
пакет
БАЗОВЫЙ+
1-5
6-10
10 000 ₽
8 500 ₽
14 000 ₽/ мес.
8 100 ₽/ мес.
6-10
8 500 ₽
пакет
БАЗОВЫЙ+
8 100₽/мес.
11-20
7 500 ₽
7 100₽/
мес.
пакет
ОПТИМАЛЬНЫЙ
21+
7 000 ₽
6 600₽/
мес.

пакет
PRO
Количество филиалов
Стоимость в месяц
за каждый филиал
За каждый доп. филиал
пакет
ОПТИМАЛЬНЫЙ
11-20
7 500 ₽
7 100 ₽/ мес.
Количество филиалов
Стоимость в месяц
за каждый филиал
За каждый доп. филиал
пакет
ПРО
21+
7 000 ₽
6 600 ₽/ мес.
12 000 рублей в месяц за филиал
Скидка 10% при оплате за год.

Часто задаваемые вопросы:

Если у вас остались вопросы, на которые мы не ответили, напишите нам: info@loyme.io