Попробовать бесплатно
Оставьте свои контактные данные, чтобы получить демо доступ к платформе LeyMe.
Методические материалыКАК УВЕЛИЧИТЬ ОБОРОТ КЛИНИКИ
БЕЗ РАСШИРЕНИЯ?
C нами делится своим опытом Евгения Кривова, сертифицированный бизнес-консультант с опытом управления и развития стоматологии более 20 лет.
- 1Шаг 1. Анализ текущей ситуацииПроанализировать, на каком этапе вы теряете большую часть потенциального дохода:
- Маленький поток новых пациентов
- Низкий % записи на лечение после консультации
- Низкая стоимость среднего плана лечения
- Недостаточный % возвратных пациентов для продолжения лечения
Проведите анализ данных за последние 6-12 месяцев, чтобы выявить главную боль.
- 2Шаг 2. Сосредоточьтесь на одной проблемеВыберите самую критичную проблему и максимально сфокусируйтесь на ее устранении в течение 2-3 месяцев.
Например, если поток новых пациентов низкий - усильте маркетинговые активности, отладьте продвижение, обучите администраторов.
- 3Шаг 3. Жесткий контроль выполнения
Определите ключевые метрики, ведите ежедневный учет, быстро вносите корректировки в процессы.
- 4Шаг 4. Стандартизация наработок
Когда проблема будет решена, обязательно зафиксируйте все использованные методы, скрипты, регламенты.
- 5Шаг 5. Следующая проблемная зонаПерейдите к решению следующей критичной проблемы и повторите цикл с шага 2.
Так, последовательно устраняя основные узкие места, вы сможете в разы увеличить общий оборот.